Qui sommes nous ?
-Nous sommes une équipe des européens et Sri-Lankais qui habitons et travaillons au Sri Lanka dans la gestion, conseil et organisation de voyages.
-Notre équipe est composée de différents créateurs de tours, chauffeurs et guides qui parlent français, anglais, espagnol, italien et sri-lankais.
-Nous vous proposons des itinéraires très étudiés, mais nous sommes aussi ouverts pour en créer de nouveaux adaptés pour nos clients.
-L’équipe de professionnels de « Sri Lanka Voyage Eden » travaille tous les jours pour améliorer le service donner à nos clients et offrir la meilleur relation qualité-prix.
-Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et essayons de répondre à leurs questions dans le meilleur délai possible.
-Nous sommes connaisseurs de notre pays, géographiquement, culturellement et socialement parlant, nous pouvons donc vous offrir une approche spéciale avec la population, la nature et la culture dans tout le pays.
-Sous demande du client nous pourrons lui designer des tours sur mesure en combinant, nature, culture, aventure ou bien être.
-« Sri Lanka Voyage Eden » aime organiser des voyages exclusifs en s’adaptant aux besoins de chaque personne ou groupe, toujours avec la meilleur relation qualité-prix.
-Nos principaux critères : être honnête avec nos clients, le respect de la diversité culturel, humaine et religieuse des Sri-lankais, ainsi que le tourisme responsable et le respect de l’environnement.
En bref, « Sri Lanka Voyage Eden » est une agence locale qui offre une façon différente de voyager au Sri Lanka pour faire de votre voyage une expérience unique.
Pourquoi nous choisir
Ce qui fait la différence :
1 Nous n’emmenons pas nos clients dans des boutiques pour toucher une commission. Ce que font la plupart des agences de voyages qui offrent de vacances pas cher au Sri Lanka.
2 Nous avons un service client en français au Sri Lanka 24/24 sept jours sur sept car tout le monde ne parle pas anglais. C’est important de compter sur une personne qui puisse parler français et la langue du pays.
3 Nos chauffeurs sont formés à la conduite européenne, ils n’excèdent pas la limite de vitesse et conduisent avec le maximum de précaution.
4 Nous avons une vaste gamme de véhicules de différentes catégories où le confort et la sécurité sont très importants pour nous, surtout dans un pays où de fois la conduite est difficile.
PAYER ET/OU ANNULER UNE RESERVATION
-Pour faire la réservation vous avancez un 10% ou 20% (selon la saison haute ou basse) par virement à un compte en France.
-Les 90% ou 80% restant vous pouvez faire un virement international au Sri Lanka ou en espèces a votre arrivée à l’aéroport.
-La réservation du voyage est confirmée une fois le virement initial reçu (10% ou 20%).
Annulations :
-Jusqu’à 30 jours avant le départ du voyage vous êtes remboursez de 100% du dépôt.
-Entre 29 jours et 15 jours avant le départ du voyage vous êtes remboursez de 50% du dépôt.
-Les annulations avant 14 jours du voyage n’ont pas de remboursement du dépôt.